Innovación

Talle Práctico GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS

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Taller organizado por EUSKALIT, con la metodología Knowinn entre Oct y Nov 2022.

Objetivos

  • Permitir a las empresas y participantes incorporar en su cultura empresarial las prácticas de gestión de proyectos mas avanzadas que permita dirigir los proyectos con mayores garantías de éxito.
  • Principios y mecanismos para Incorporar la agilidad en los proyectos
  • Establecer criterios para seleccionar el enfoque mas apropiado para abordar cada proyecto (predictivo, iterativo, incremental, híbrido)

Temario

  • Introducción y conceptos de la gestión de proyectos.
  • El ciclo de vida de la gestión del proyecto. La guía PMBOK®.
  • El inicio del proyecto.
  • La planificación del proyecto: la gestión del alcance, la gestión del tiempo, la gestión del coste, la gestión de los recursos humanos, la gestión de la comunicación, la gestión del riesgo.
  • Entornos de proyectos ágiles (iterativos, adaptativos).
  • Ejecución, seguimiento y control del proyecto.
  • Gestionar el conocimiento del proyecto – Lecciones aprendidas.

Tipo de proyecto piloto que se puede desarrollar durante el curso

Podrán ser proyectos estratégicos, de mejora o innovación, o solicitados por los clientes. Como ejemplo, se señala a continuación los tipos de proyectos de Gestión de Proyectos más habituales en anteriores convocatorias:

  • Desarrollar un Sistema Informático que facilite la gestión del almacén.
  • Definir la sistemática a seguir para gestionar los proyectos de la empresa.
  • Desarrollar un nuevo producto para cubrir las necesidades del mercado de las pequeñas empresas.
  • Desarrollar un prototipo de maquinaria industrial para ahorrar energía y materiales.
  • Implantación de un sistema de gestión de las listas.
  • Planificación del montaje de una estructura productiva

Observaciones

  • El curso está dirigido a responsables de proyectos y a profesionales que participan activamente en proyectos (sponsor, grupos de interés, miembros del equipo).
  • La responsabilidad del éxito de los proyectos no es exclusiva de la persona responsable de proyecto. Por ello, se recomienda la asistencia de otras personas relacionadas con el desarrollo de los proyectos, además de las responsables del proyecto.
  • Cada asistente desarrollará un proyecto personalizado enfocado a las características específicas de los proyectos que desarrolla en su empresa (proyecto estratégico, innovación, suministro de producto, etc.).
  • Este curso también puede realizarse In Company.

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Habilidades del Innovador: Cómo podemos mejorar nuestra capacidad de innovar

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En este artículo me gustaría mostrar algunas reflexiones sobre la gestión de la innovación, y en particular, lo relacionado con las habilidades personales para desarrollar la innovación.

La capacidad individual de creatividad e innovación no es algo innato, sino que depende de una serie de hábitos, habilidades y comportamientos que se pueden aprender y desarrollar.

Si queremos que nuestra organización sea creativa, además de proporcionar el contexto adecuado, deberemos tener profesionales con las habilidades necesarias para innovar. Las empresas tienen que asegurar la existencia de dichas personas innovadoras y disponer de los procesos para que puedan desarrollar todo su potencial, además de plantear una estrategia para motivarlas y premiarlas en esta dirección.

La mayoría de los expertos están de acuerdo en que las habilidades y comportamientos que han demostrado que funcionan para descubrir nuevas ideas y enfoques son los siguientes: Cuestionar, Observación, Red de Contactos, y Experimentación:

Cuestionar

Las buenas preguntas nos permiten entender mejor la realidad, otros puntos de vista, y en muchos casos nos ayudan a cuestionarnos nuestros prejuicios y principios. Permiten obtener nuevas perspectivas de la realidad y por tanto abre la mente a nuevas enfoques.

La propia realización de las preguntas adecuadas, que cuestionen nuestros mapas mentales del territorio, potencian la creatividad y pueden generar asociaciones y aprendizajes novedosos.

Por lo tanto, el saber realizar las preguntas apropiadas, es un elemento clave para aprender. Bueno, esto también implica riesgos. Hay que tener una buena autoestima para formular preguntas que en algunos casos podría parecer “tontas” o fuera de lugar. Igualmente, si realizamos preguntas que puedan cuestionar el statu quo actual, la forma en que se hacen las cosas en la organización, si bien pueden generar innovaciones disruptivas, también pueden enfrentarnos a los poderes de la empresa.

Por ejemplo, existen técnicas como los mapas de empatía que pueden ayudarnos a generar preguntas de cara a entender mejor a nuestros clientes. La metodología Design Thinking en el Sistema de Innovación

Esto puede estar en contra de algunos esquemas, parece que como profesionales de la innovación tenemos que aportar nuestro conocimiento proporcionando soluciones, y no  haciendo preguntas. Sin embargo, para generar innovación, las preguntas clave (que conducen a lugares diferentes), en muchos casos son mas relevantes que la experiencia previa que posean los profesionales.

Por supuesto, de nada sirve el cuestionamiento si no somos capaces de realizar a la vez una escucha activa.

Sin embargo, las preguntas por si mismas son necesarias pero no suficientes para innovar. Se consigue mas conocimiento si se combinan con la observación, con la colaboración con otras personas y haciendo pruebas y experimentando.

Observación

El observar atentamente lo que hay alrededor, a los clientes, productos, tecnologías y empresas, también alimenta nuestro conocimiento y pueden inspirar la creación de nuevas ideas y formas de hacer las cosas.

Hay que saber observar (lo que también significa escuchar y sentir). El moverse (diferentes lugares y puntos de observación), y aplicar diferentes perspectivas, puede aportar diferentes hallazgos, detalles, y matices. Es decir, entender todas las dimensiones de las actividades y trabajos que se realizan, no solo las propiamente funcionales, sino también los aspectos emocionales.

Una buena estrategia es buscar sorpresas durante la observación, es decir, aquellos elementos que no esperábamos, o que no encajan con el esquema previo que teníamos.

La observación debe de ser consciente y activa. Esto permite en muchos casos establecer conexiones no triviales, y generar nuevas ideas.

Networking/Red de Contactos

Otro elemento clave es el contraste de ideas. Hablar con personas con diferentes experiencias y puntos de vista puede ayudarnos a percatarnos de nuestras limitaciones, sesgos, aportar nuevas ideas y enfoques, además de enriquecer lo que estamos desarrollando. El conectar con otras personas permite realizar una polinización cruzada entre todos los participantes, lo que facilita desarrollar nuevos enfoques y productos.

El tener una diversidad de ideas y enfoques multiplica las posibilidades de combinarlas para generar soluciones realmente nuevas.

Por ello es interesante tener una red de contactos suficientemente variada y diversa de forma que pueda aportar ideas radicalmente diferentes a las nuestras, lo que amplia nuestro potencial creativo.

Experimentar

La exploración y experimentación es otra actividad que nos permite validar o rechazar hipótesis, aprender y descubrir nuevos enfoques y obtener resultados en muchos casos no predecibles.

La experimentación no tiene que ser solo en laboratorios cerrados (prototipos..), sino navegando en las redes, probando el mercado y viajando.

Evidentemente, todos estos elementos anteriores están relacionados con la habilidad del pensamiento asociativo. Normalmente las personas que llevan adelante estos comportamientos y actividades, son capaces de encontrar asociaciones entre lo que observan, contrastan y experimentan, para identificar nuevas ideas o enfoques. El actuar de forma diferente, te ayuda a pensar diferente.

Por supuesto, que todas las habilidades de descubrimiento no sirven de nada si no están ligadas a las de ejecución, para asegurar que las nuevas ideas se conviertan en innovaciones reales. Por ello, interesa que los equipos que participan en los proyectos de innovación, no solo estén compuestos por personas orientadas al descubrimiento, sino también perfiles orientados a la ejecución, para asegurar que los proyectos se materializan y consiguen resultados. Cómo Gestionar los Proyectos de Innovación: Características y Ciclo de Vida

Si tienes mas interés por algún tema relacionado, no dudes en contactar conmigo:

¿Porqué es necesario Innovar en las organizaciones?

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La innovación lleva tiempo siendo una de las palabras tan repetidas, como un mantra, que a veces se pierde su verdadero sentido.

En primer lugar, es necesario definir lo que es innovación, y para ello podemos utilizar la definición del Manual de Oslo:

Una innovación es un producto o proceso (o combinación de ambos) que difiere significativamente de los productos y procesos previos, y que se han puesto a disposición de los potenciales usuarios (productos) o implantados en la organización (procesos).

Ver artículo Manual de Oslo (4ª Edición)

Si bien todos hemos asumido que la Innovación es necesaria en nuestras organizaciones, es necesario profundizar y clarificar cuáles son los motivos reales, y las razones que la hacen imprescindible:

  • Competencia y Diferenciación: Dada la gran cantidad de productos que existen para cubrir las diversas necesidades de los clientes, y la rapidez con que evoluciona la tecnología, el mercado y las ofertas de los competidores, las empresas necesitan diferenciarse continuamente, y proporcionar productos que aporten mas valor y atractivo a los clientes. Esto exige evolucionar e innovar más rápido que los competidores, para no disminuir la competitividad y poder sobrevivir. Hay diversos estudios que muestran la relación directa entre la innovación y la competitividad.
  • Demanda/necesidades del cliente. Según avanzan las tecnologías y las tendencias sociales, los clientes/usuarios cada vez demandan nuevos productos y servicios. Por ello, resulta imprescindible que las organizaciones, sean capaces de realizar la vigilancia oportuna, para detectar tendencias y necesidades, y así adelantarse y poder ofrecer dichos productos, y por lo tanto conseguir los resultados empresariales.
  • Mejora Procesos/Negocio: Otro aspecto importante es la innovación que se realiza en los propios procesos de la organización e incluso en el propio modelo de negocio. La transformación de los procesos de la empresa (marketing, logística, producción, etc.) utilizando nuevos enfoques y herramientas (transformación digital) puede mejorar significativamente la eficiencia interna y el uso de recursos, y por lo tanto el ahorro de costes. Nuevamente permite a la organización ser mas competitiva.
  • Conocimientos y Capacidades: Otro aspecto que a veces se olvida, el que el propio proceso en si y las dinámicas de innovación, no solo proporciona productos y servicios diferenciales, sino que permite generar nuevo conocimiento y capacidades en la organización, y aprender a pensar de forma diferente. Esto supone unos activos claves para poderse enfrentar a entornos cambiantes (entorno VUCA- Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambigüedad) y a nuevos desafíos futuros, y así aprovechar las oportunidades y dar una respuesta rápida a las amenazas de los competidores.
  • Retención del Talento: El trabajar dentro de una cultura de innovación, supone para los profesionales un factor de crecimiento tanto profesional como personal. Normalmente los profesionales de empresas innovadoras están mas motivados y desarrollan un mayor sentido de pertenencia.

La conclusión es clara, la innovación no es solo una moda, sino una necesidad para sobrevivir ante una sociedad que evoluciona rápidamente, y necesita soluciones y servicios que evolucionen a la misma velocidad. No solo nos permite acceder al mercado y mantener clientes/usuarios satisfechos, sino que potencia otros factores que también ayudan a la supervivencia de la organización.

Sin embargo, aunque seamos conscientes de la necesidad de implantar una cultura de innovación en nuestra organización, no es sencillo llevarlo adelante y conseguir el cambio cultural necesario para innovar de una forma sistemática y efectiva, y obtener resultados tangibles. Está claro que implica abordar muchos aspectos de la gestión de la empresa, desde su estrategia, hasta la organización y los procesos, y saber liderar el cambio

Esto lo dejo para otro artículo.

Ante cualquier sugerencia u observación, no dudes en dejarnos tus comentarios.

AUTORFernando García García
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