PMI
Gestión de Proyectos: La relación entre las Habilidades Interpersonales y el éxito del proyecto
El Triángulo del Talento, elaborado por PMI en línea con PMBOK 7, representa el conjunto ideal de conocimientos y competencias que deben desarrollar los profesionales de la gestión de proyectos para facilitar el éxito de los mismos.
La idea de representarlo como un triángulo tiene como objeto cambiar la mentalidad de que la gestión de los proyectos se soporta exclusivamente en habilidades técnicas, históricamente asociadas a la organización, planificación y seguimiento del proyecto.
Cada lado del triángulo representa un grupo de conocimientos y competencias.
Formas de Trabajar (Ways of working):
- Se trata de comprender y adoptar los enfoques apropiados incluidos las predictivas, ágil, pensamiento de diseño u otras prácticas nuevas aún por desarrollar. Conocer y tener criterio que nos permita adoptar el enfoque adecuado para cada proyecto.
- Los conocimientos, habilidades y comportamientos relacionados directamente con la disciplina de dirección de proyectos.Técnicas y herramientas de Gestión del Alcance, Gestión del Cronograma, Gestión de Costes, Riesgos, etc.
Visión para los negocios (Business Acumen)
- Con el objeto de tomar las mejores decisiones dentro de un proyecto, es necesario conocer la organización y el contexto donde se desarrolla el proyecto. Comprender la estrategia y cultura de la organización, los factores de influencia y las tendencias globales facilitan la toma de decisiones mas eficientes.
- Los proyectos tienen que estar orientados a ayudar a una organización a alcanzar sus metas de negocio.
- Los profesionales de todos los niveles deben desarrollar activamente la visión para los negocios, ya sea a través de la experiencia, capacitación, cursos, o autoaprendizaje, para lograr el más alto nivel de éxito.
Habilidades Interpersonales (Power Skills, Interpersonal, Skills)
- El tercer grupo aborda las competencias y comportamientos necesarios para asegurar que todos los actores que de alguna forma intervienen en el proyecto (equipo, interesados, etc.) contribuyen de forma efectiva al éxito del proyecto.
- Este tipo de habilidades permiten construir relaciones, influir y generar sinergias, inspirar cambios y alinear objetivos.
Habilidades Interpersonales
En este artículo quiero extenderme en este último grupo competencias (Power skills, muchas veces mal llamadas Soft Skills), puesto que es un grupo de conocimiento al que se suele dar menos importancia en la formación de los profesionales de la gestión de proyectos.
En primer lugar hay que determinar cuáles son las habilidades y actitudes de las que estamos hablando. En el último informe Pulso de la Profesión 2022 (pmi-pulse-of-the-profession-2023-report.pdf) se considera las habilidades de Comunicación, Liderazgo, resolución de problemas y pensamiento estratégico, como las mas importantes, pero no hay que olvidar las otras habilidades que tenemos que desarrollar:
Comunicación
- Hablar efectivamente. Ser eficaz dando explicaciones, escribiendo y hablando en público.
- Realizar buenas presentaciones y preparar comunicaciones escritas.
- Potenciar la comunicación abierta.
Liderazgo colaborativo (Avanzado)
- Guiar, motivar, desarrollar y dirigir un equipo. Dirigir con valor.
- Alentar el trabajo de equipo, basado en el respeto y la confianza,
- Reconoce los méritos de cada uno,
- Crea las condiciones para que los colaboradores se sientan motivados,
- Y que tengan la posibilidad de realizarse como personas y como profesionales.
- Conocer los límites para la toma de decisiones.
Resolución de problemas
- Capacidad para descubrir lo que está mal y resolverlo.
- Saber analizar asuntos y utilizar juicios acertados.
- Confrontación abierta para encontrar la mejor forma de hacer las cosas,
Pensamiento estratégico
- Capacidad para ver patrones y rutas alternativas en lugar de complejidad.
- Saber identificar los objetivos y las relaciones causa efecto.
Responsabilidad
- Asumir la responsabilidad en los compromisos aceptados.
- Trabajar firmemente para obtener resultados.
- Demostrar dedicación a su trabajo y el compromiso con los resultados.
- Actuar con Integridad.
Adaptabilidad
- Demostrar flexibilidad y diligencia para responder a imprevistos y Cambios.
Disciplina
- Capacidad de imponer estructura y organización en el proyecto a través de planificación, cronogramas y rutinas de trabajo.
Empatía
- Capacidad para sentir las emociones de los demás Imaginándote a ti mismo en su situación.
- Reconocer las necesidades de los demás y buscar activamente maneras de ayudarlos.
Orientación al futuro
- Capacidad para estimular y motivar a otros con tu visión de futuro.
Mentalidad innovadora
- Ser innovador. Capacidad para generar ideas creativas y actuar sobre ellas para resolver problemas y aportar mejoras.
- Apoyar el Cambio cuando sea necesario.
Construcción de relaciones
- Cultivar relaciones. Capacidad para profundizar en las relaciones personales a través de la construcción de confianza.
- Saber manejar desacuerdos y resolver conflictos.
Como conclusión, las organizaciones y los responsables de proyectos tienen que ser conscientes del conjunto de competencias que ayudan al éxito de los proyectos para asegurar su desarrollo tanto personalmente, como en sus organizaciones, sin olvidarse de las habilidades interpersonales.
XIX Congreso Anual de Directores de Proyectos «Vuelta al Networking»
El proximo 17 de Noviembre celebramos el Congreso Anual de Directores de Proyectos.
El objeto de este Congreso, siguiendo las orientaciones de PMI y PMBOK7, es potenciar la creación de contactos personales en nuestras distintas organizaciones, volver a crear espacios presenciales donde conectar conocimientos y entidades, y donde restaurar un contacto necesario e imprescindible entre socios que comparten intereses similares relativos a la profesión de Dirección de Proyectos.
El Congreso se podrá seguir de forma gratuita en Streaming.
Curso «Dirección de Proyectos: Enfoque práctico basado en PMBOK-7» (22-Nov-2021)
La disciplina de Dirección de Proyectos supone un conocimiento transversal cada vez más necesario para la industria y para llevar adelante los Retos y Proyectos en las organizaciones. Las organizaciones desarrollan proyectos para atender la demanda y proporcionar muchos productos específicos (Ej. Proyectos llave en mano) para sus clientes (caso de Ingenierías, TICs, Construcción, etc.).
Los fondos Next Generation de la Unión Europea para España, que podrían alcanzar los 140.000M€, se van a canalizar, fundamentalmente, en forma de proyectos. Nuevamente vuelve a surgir, la importancia de la gestión de los proyectos como elemento clave para desplegar la estrategia y llevar adelante la transformación digital y transición ecológica en las organizaciones.
Muchos de estos proyectos que fracasan no lo hacen debido a problemas técnicos, sino a la mala gestión del proyecto.
Es necesario disponer de un marco conceptual y práctico (Principios, Dominios de Conocimiento, Criterios de Adaptación, Modelos y Métodos aceptados mayoritariamente), que incorpore las nuevas tendencias en la gestión de proyectos (agilidad).
OBJETIVOS DEL CURSO
Presentar las buenas prácticas y tendencias más actuales que permita a los asistentes conocer los esquemas, y adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para llevar adelante los proyectos con garantías de éxito.
Representa una clara oportunidad de crecimiento personal y profesional, así como una mejora en la empleabilidad de los asistentes.
DIRIGIDO
Directores/Jefes de proyecto, y profesionales que participan activamente en cualquiera de las fases del proyecto (Patrocinador, Interesados, Miembros del equipo).
NOTA: Con la realización de este programa formativo se pueden acreditar 20 PDU´s válidos para todas las certificaciones del PMI (PMP, ACP-PMI).
METODOLOGÍA FORMATIVA
Se partirá del marco conceptual establecido en la Guía PMBOK® 7ª Edición, y se mostrarán los procesos de Dirección de Proyectos, los dominios de conocimiento, y métodos y técnicas para llevarlos adelante..
Se combinará la explicación de los conceptos con la presentación de ejemplos de casos concretos, y la realización de dinámicas y ejercicios prácticos.
CONTENIDO
Módulo 1: El Marco de Referencia para la Dirección de Proyectos
- Conceptos Fundamentales Dirección/Gestión de Proyectos
- El ciclo de vida de la gestión del proyecto.
- El Acta de Constitución del proyecto
Módulo 2: Planificación Básica del Proyecto
- Definir el ENFOQUE y ciclo de vida
- La Gestión de los REQUISITOS
- La Gestión del ALCANCE
- La Gestión del TIEMPO
- La Gestión de COSTOS/PRESUPUESTO
- El Método del Valor Ganado
- Entornos de proyectos ágiles (Iterativos, Adaptativos)
Módulo 3: Los otros elementos de la Planificación
- La Gestión de la Calidad
- La Gestión de la COMUNICACIÓN
- La Gestión del RIESGO
Módulo 4: Gestión y Cierre del Proyecto
- Ejecución, Seguimiento y Control del proyecto
- La Gestión del EQUIPO
- Gestión de los Cambios
- Gestionar el Conocimiento del Proyecto – Lecciones Aprendidas
- Fase de cierre del proyecto
FECHAS
- Fechas : del 22 de noviembre al 2 de diciembre de 2021.
- Horario : de 18:00 a 20:30 horas (de lunes a jueves).
- Nº de horas : 20 horas
- Lugar : En Streaming (online en directo)
IMPARTE
Fernando García, PMP, MBA, Scrum Master
Dirección de Proyectos, KAMEIN
Certificado Project Management Professional (PMP®). Como responsable de proyecto en diversas empresas consultoras, ha dirigido proyectos de diferente tipo, tanto para empresas privadas como administraciones públicas:
- Proyectos de consultoría e innovación (Agendas de Innovación, Proyectos de Mejora organizativa y Modelado de procesos),
- Proyectos de implantación de herramientas informáticas para automatizar procesos de negocio,
- Dirección de proyectos europeos,
- Proyectos de implantación de sistemas de calidad,
- Implantación de Oficina de Proyectos (PMO),
- Homologado por EUSKALIT-Knowinn para la formación en Gestión de Proyectos
Linkedin: es.linkedin.com/in/fernandogarciafgg
La nueva guía PMBOK® – Séptima Edición
La Guía (Guide to the Project Management Body of Knowledge – PMBOK®) ha sido el recurso de referencia para ayudar a los profesionales de la Gestión de Proyectos a utilizar las mejores prácticas para aportar valor en su trabajo.
En este artículo muestro un pequeño resumen de la estructura y características de la nueva edición de la Guía PMBOK-7 para la Gestión de Proyectos.
Disponible la nueva Guía PMBOK® 7ª Edición
Las rápidas mejoras en la tecnología y la necesidad de que las organizaciones y los profesionales se adapten más rápidamente a los cambios en el mercado, han hecho que nuestra profesión evolucione incorporando la oportunidad de utilizar enfoques ágiles en el desarrollo de proyectos. Los profesionales ahora tienen la responsabilidad de seleccionar el enfoque de gestión mas adecuado (predictivo, enfoque ágil, o híbrido) para hacer su trabajo y ofrecer valor.
Por ello, para que la nueva Guía PMBOK® siga siendo útil, debe reflejar esta flexibilidad y ayudar al profesional en la toma de decisiones y en la gestión de sus proyectos, de forma que les permita obtener los resultados previstos.
Así, la Guía del PMBOK® respalda esta necesidad de flexibilidad mediante la adopción de una estructura basada en principios y dominios, en lugar de grupos de procesos y Áreas de Conocimiento de las anteriores.
Algunos datos clave de la nueva guía
- Publicada en Julio-21.
- La nueva versión ha supuesto un cambio de estructura importante a la guía. Es decir, no es una mera evolución de la guía anterior, y se ha aligerado el contenido. Es necesario recordar que la Sexta Edición de la guía tiene 756 páginas, y si bien es bastante completa, es un poco árida de leer y de aplicar. La nueva versión tiene 275 páginas.
- La nueva Guía del PMBOK® proporciona un marco para aplicar el estándar de Gestión de Proyectos ISO 21500.
- La nueva edición refleja la gama completa de enfoques para abordar un proyecto, sin preferencia por ninguno de ellos.
- En lugar de centrarse únicamente en los entregables de los proyectos, también da mucha importancia a los resultados/valor que aporta el proyecto.
- Proporciona consideraciones específicas para adaptar el enfoque y los procesos de desarrollo a las características únicas de cada proyecto.
Estructura y Contenido
La Guía está separada en dos bloques “El Estándar para la Gestión de Proyectos” y la “Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos«.
A continuación se describe las principales secciones de la nueva guía.
Sistema para entregar valor
El enfoque es que se consideran los proyectos como sistemas para entregar valor. Es decir, las estrategias, misiones y objetivos de una organización determinan los portfolios de proyectos. En otras palabras, el valor que aporta a la organización un proyecto tiene un peso relevante, sin excluir el resto de aspectos del triángulo de hierro que aseguran el éxito del proyecto (Alcance, Tiempo, Coste),
Principios de Gestión de Proyectos
Define 12 principios generalmente aceptados y utilizados en la gestión de proyectos.
Principio “Una declaración, verdad o regla que guía y orienta nuestros pensamientos y actuaciones”
Los principios orientan las actuaciones, pero no detallan como hacer las cosas, y no son prescriptivos. Para garantizar los resultados esperados de la entrega del proyecto, los miembros del equipo del proyecto deben seguir estos principios:
- Prestar Atención/cuidado: Ser un profesional diligente, respetuoso y cuidadoso.
- Equipo: Construir un entorno colaborativo y de respeto en el equipo.
- Interesados: Involucrar a los interesados para comprender sus intereses y necesidades.
- Valor: Focalizarse en el valor. Alinear el proyecto con los objetivos de la organización.
- Pensamiento holístico: Reconocer y responder a las interacciones entre los sistemas.
- Liderazgo: Motivar, influir, entrenar y aprender.
- Adaptación: Adaptar el enfoque de las entregas en función del contexto.
- Calidad: Incorporar la calidad a los procesos y a los entregables.
- Complejidad: Abordar la complejidad utilizando el conocimiento, la experiencia y el aprendizaje.
- Oportunidades y Riesgos: Optimizar las respuestas ante las oportunidades y riesgos.
- Adaptabilidad y resiliencia: Ser adaptable y resistente en función del contexto.
- Gestión de cambios: Habilitar el cambio para lograr el estado futuro previsto.
La adopción de estos principios no significa que los enfoques basados en procesos (grupos de procesos) de la anterior versión ya no son relevantes o útiles, siguen siendo válidos y suponen una forma de aplicar en la práctica los principios anteriores.
Cuerpo de Conocimiento: Dominios de rendimiento
Son áreas de conocimiento en las que hay que focalizarse para gestionar el proyecto. El objetivo no es solo proporcionar entregables, sino también resultados, independientemente de la frecuencia en que se realice esta entrega (periódicamente, al final del proyecto..)
- Desempeño de los Interesadas: Construir buenas relaciones con los Stakeholders.
- Desempeño del Equipo: Desarrollar equipos de alto rendimiento.
- Desempeño del Enfoque y Ciclo de vida: Desarrollar las fases y enfoques apropiados para el proyecto.
- Desempeño de la Planificación: Realizar una planificación adecuada en cada momento preciso.
- Desempeño del Trabajo del Proyecto: Establecimiento de los procesos, recursos y entorno de aprendizaje.
- Desempeño de la Entrega: Actividades asociadas a la entrega del Alcance y la Calidad comprometida.
- Desempeño de la Medición: Realizar el seguimiento para asegurar que se consiguen los resultados.
- Desempeño de la Incertidumbre: llevar adelante las actividades al riesgo y a la incertidumbre.
Muchos de los dominios coincides con las Áreas de Conocimiento de versiones anteriores de la Guía. La forma en que interactúan y se combinan estos dominios normalmente es diferente en cada proyecto.
Cuerpo de Conocimiento: Tailoring
Una sección entera de la nueva guía, que mejora notablemente lo incluido en las anteriores, es disponer de un marco y de criterios para la adaptación (tailoring) de los enfoques para cada proyecto.
Con los enfoques de gestión de proyectos convencionales en cascada, era difícil abordar los requisitos que cambian rápidamente en los proyectos. Por ello surgieron los métodos y enfoques ágiles de gestión de proyectos, especialmente en la industria de TI y software.
Dependiendo de las características de cada proyecto, la industria concreta, los requisitos de las partes interesadas y la organización, los jefes de proyecto tienen que aplicar diferentes enfoques para gestionar los proyectos. Estos enfoques pueden ser predictivos, ágiles, híbridos o en cascada.
A veces nos dejamos llevar por las modas y parece como que todos los proyectos tienen que utilizar un enfoque ágil. El nuevo estándar de gestión de proyectos es neutral al respecto, no favorece un enfoque sobre otro, pero facilita una orientación de como llevar adelante esa “puesta a medida”.
Ver artículo: Selección del Ciclo de Vida de un Proyecto (Predictivo o Ágil)
Cuerpo de Conocimiento: Modelos, Métodos y Artefactos
La última parte de la guía consiste en una nueva plataforma online que está vinculada con la séptima edición de PMBOK, la plataforma de contenido digital interactivo Standards Plus (https://standardsplus.pmi.org/). Esta plataforma define el «cómo» se pueden realizar las actividades del proyecto, y describe modelos/prácticas, métodos, artefactos y otra información útil actual.
La plataforma Standards Plus va a comenzar con elementos que ya existen actualmente derivados de la sexta edición del PMBOK, e ira incorporando nuevos recursos en la medida en que evolucione la gestión de proyectos. El hecho de ser online va a evitar que la documentación quede obsoleta. La ventaja de este planteamiento es que el cuerpo de conocimientos será mas estable, y los Modelos, Métodos y Artefactos se podrán ir actualizando sin tener que generar nuevas ediciones de la guía.
Conclusiones PMBOK Séptima Edición
- La estructura cambia bastante respecto a ediciones anteriores.
- Pone mas peso en los principios (que modelizan nuestras acciones y comportamiento), que en los procesos (Inicio, Planificación, Ejecución, Seguimiento y Control, Cierre), lo que no significa que estos últimos no sean útiles.
- Incorpora una orientación importante a la aportación de valor en los proyectos
- Hace hincapié en la adaptación de la gestión de los proyectos a cada entorno (Tailoring)
- Proporciona modelos, métodos y artefactos prácticos que podemos utilizar en nuestros proyectos.
Ante cualquier sugerencia u observación, no dudes en dejarnos tus comentarios.
AUTOR: Fernando García García Mail: fernando.garcia@kamein.com LinkedIn: es.linkedin.com/in/fernandogarciafgg Twitter: @fer_gargar
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